读书笔记:猴子及其问题

书名:一分钟经理人:遇见猴子

1. 谁来负责猴子?
当然是下属。他们的问题要他们自己解决。

2. 他们能解决好猴子吗?
不一定能。但是就算是提出一个不好的方案,按爱迪生的说法,就是我们又多知道了一种不能做灯丝的材料。

3. 怎么才能解决猴子?
一、在制定出切实可行的下一步行动方案之前,领导不能和下属分开。
二、无论在何种情况下,都要让下属采取行动。明确下一步行动可以有效激励猴子的主人。
三、由最基层的员工处理猴子。因为下属能承受的猴子数量有限,如果他们觉得处理不过来,他们可以立刻反馈(只要他们告诉我怎么做比较好)。

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小老板的两个困惑:执行和跑单的解决方法

对于我们这个小团队存在的管理问题,在找同行网站看到了一些受启发的意见。 问题一是小企业怎么把老板的业务想法落地,让每个同事积极去执行操作;问题二是业务只能由老板亲自去跑吗? 找同行网站里也有相关的讨论。对于问题一,即如何让战略想法落实到每个人的操作中去?有匿名网友回复的觉得非常具备可行性。他的意见是不能依靠员工自身的积极性,要形成可操作的业务流程,让员工按流程去处理即可。即依赖制度、流程,而非个人的能力和思想。详细讨论可见:http://www.zhaotonghang.com/forum//viewth … 继续阅读

如何可靠地掌握新技能及教授他人技能

日本专家石田淳著作《带人的技术》里指出,要想学好新知识或技能或将自己的技能传授给他人,不能简单地学习或讲解,要细分为一下内容和步骤: 一、将技能分解为“知识”和“技术” 将要点分为知识点和技术,分别处理。比如学打高尔夫球,高尔夫计分、礼仪、规则属于知识。而如何开球、打球则属于技术。 二、动作分解,形成清单 将技术所需动作分解,从零开始一步一步学习或教授技术要点。要点可以形成清单,供检查和反复使用及优化。 三、检查对清单的掌握程度 确认自我或学习者能掌握第二步所形成的技术要点,并利用清单检查。 四、检查成果 … 继续阅读