Category 团队与管理

只花二元钱学会管理小团队

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读书笔记：猴子及其问题

书名：一分钟经理人：遇见猴子 1. 谁来负责猴子？ 当然是下属。他们的问题要他们自己解决。 2. 他们能解决好猴子吗？ 不一定能。但是就算是提出一个不好的方案，按爱迪生的说法，就是我们又多知道了一种不能做灯丝的材料。 3. 怎么才能解决猴子？ 一、在制定出切实可行的下一步行动方案之前，领导不能和下属分开。 二、无论在何种情况下，都要让下属采取行动。明确下一步行动可以有效激励猴子的主人。 三、由最基层的员工处理猴子。因为下属能承受的猴子数量有限，如果他们觉得处理不过来，他们可以立刻反馈（只要他们告诉我怎么做比较好）。

小老板的两个困惑：执行和跑单的解决方法

对于我们这个小团队存在的管理问题，在找同行网站看到了一些受启发的意见。 问题一是小企业怎么把老板的业务想法落地，让每个同事积极去执行操作；问题二是业务只能由老板亲自去跑吗？ 找同行网站里也有相关的讨论。对于问题一，即如何让战略想法落实到每个人的操作中去？有匿名网友回复的觉得非常具备可行性。他的意见是不能依靠员工自身的积极性，要形成可操作的业务流程，让员工按流程去处理即可。即依赖制度、流程，而非个人的能力和思想。详细讨论可见：http://www.zhaotonghang.com/forum//viewthread.php?tid=4429&fid=38 第二，小公司如何做业务？业务只能由老板亲自操作吗？由业务员做是否会跑单？也有网友提出了一个可操作的方法。即也是流程化。就是把前期、接单、运营、售后人员全部分开及流程化，铁打的营盘流水的兵，减少个人在这个流程中的作用。这样只要流程顺畅，就不再依赖个人的交情了。老板也不怕业务员跑单了。详细可见：http://www.zhaotonghang.com/forum//viewthread.php?tid=2293&fid=38 当然最后我发现这里面有一个bug，靠上面的方法形成工作流程就要增加很多资源和开支。对于一个小企业来，成本压力山大啊！ 阅读资料： 1. 老板的烦恼——谁来分担我的痛苦？2. 我能相信谁——创业小公司难道只有靠老板紧盯着客户资源这条路吗？

从技术管理向人脉拓展转移

一般来说，从事技术及管理工作是对内，对熟悉的人和团体进行工作。给同事讲讲设计思路、规范要点，如何分析甲方需求，等等。这些做熟的工作做起来心有成竹，信手掂来。 当一名技术人员进行创业，就跨出了这个熟悉的区域，面对一个与陌生人、未知情况打交道的情况。你见不见得到老板？见了老板怎么寒暄，怎么沟通？见过之后又如何保持关系，等等。对本人来说，应对这些就像摸清楚女朋友的心思，太困难了。 一名技术出身的创业者，如果不是天生擅长和人打交道，那么如何去认识别人、拓展人脉呢？ 社交专家提出4P方法来解决这个问题：即采取实际的步骤（4P）来应对挑战，并且将其转化为机会。4P方法就是让你认识自己的长处和缺点，再估计来临的社交行动，先做出计划和准备，练习好后再去向别人展示自己，从而赢得朋友、拓展人脉。 4P有四个要点：准备、展示、推动、练习。具体如何操作，可以详细阅读《内向者沟通圣经》这本书。

让员工主动工作-发挥人的主观能动性之一

最近项目太忙。其中有一大半的工作就在了解同事们的工作进展、指导技术细节上面。其中比较痛苦的工作内容是需要每天每时刻，不断了解每个人的工作情况。同事他们烦，本人也烦。但是一放松，技术或是时间安排上就会出问题。 有没有办法能让同事们能够自己安排工作、控制局面，在他们感觉有疑问的时候主动来找我，而非我总要盯着他们？难啊。 现在在看几本书，两本关于丰田A3管理法，一本是日本人讲述经理的基本职责内容的图书。看看上面能不能找到答案。